Инструкция: Как добавлять инструкции?
Вот пошаговое руководство по добавлению новой инструкции в раздел "Материал" сервиса:
- Зайдите в раздел "Материал": Откройте соответствующий раздел в сервисе.
![image.png]()
- Нажмите "Добавить новую статью": Это запустит форму для создания новой записи.
- Заполните обязательные поля:
- Введите заголовок (обязательно .
- Добавьте краткое описание (можно использовать то же название, что и в заголовке, если оно подходит .
- Выберите тип инструкции:
- Укажите направление (например, "IT" .
- Выберите вариант: "Сайта" (для инструкций, связанных с сайтами , "СРМ" (для CRM-систем или "Общее" (если не подходит ни один из предыдущих .
- Если не уверены в направлении: Нажмите "Сортировка направления" и "Сортировка отделов" (это обязательно для правильной категоризации . Обязательно необходимо заполнить все поля: направление, отдел, раздел.
- Перенесите контент инструкции:
- Откройте источник (например, единый банк инструкций .
- Копируйте текст и картинки по частям (не весь контент сразу, чтобы система сохранила всё корректно . Например:
- Скопируйте первую половину с картинками и вставьте.
- Если скопировали слишком много, картинки могут не сохраниться — откатитесь назад и попробуйте меньшими порциями.
- Повторите для оставшейся части.
- Добавьте дополнительные детали:
- Укажите отчетную дату (например, конец месяца, когда инструкцию нужно проверить .
- Выберите статус (например, "План", "Работает" или другой, согласно стандартам банка . Совет: для начала лучше ставить статус: Обсуждение.
- Проверьте инструкцию перед сохранением.
- Сохраните инструкцию: Нажмите "Сохранить".
- Проверьте результат:
- Перейдите в "Навигатор".
- Здесь отобразятся все созданные инструкции. Откройте нужную — картинки могут загружаться не сразу, подождите.
- Инструкцию можно сразу использовать или подсчитать (если требуется .
Важно: Система не позволяет копировать большие объемы за раз, особенно с картинками — это приведет к потере элементов. Если возникнут ошибки, откатитесь и попробуйте заново меньшими частями.
Инструкция: Как редактировать инструкции?
Редактирование позволяет обновить существующую инструкцию. Процесс похож на добавление, но начинается с открытия записи.
РЕДАКТИРОВАТЬ МОЖНО КАК ИЗ НАВИГАТОРА, ТАК И ИЗ САМОЙ ИНСТРУКЦИИ
- Найдите инструкцию:
- Перейдите в "Навигатор".
- Откройте список инструкций и выберите нужную (картинки могут загружаться с задержкой .
- Откройте режим редактирования:
- Нажмите на инструкцию для просмотра.
- Ищите кнопку "Редактировать" или аналогичную (если она не указана явно, предположительно это доступно в интерфейсе статьи .
![image.png]()
- Внесите изменения:
- Обновите заголовок, краткое описание, направление, тип ("Сайта", "СРМ", "Общее" , "Сортировку направления" или "Сортировку отделов".
- Редактируйте контент: Копируйте и вставляйте текст/картинки по частям, как при добавлении, чтобы избежать потери данных.
- Измените отчетную дату или статус (например, с "Выполнена" на "Требует проверки" .
- Проверьте и сохраните:
- Убедитесь, что все элементы (включая картинки сохранились.
- Нажмите "Сохранить".
- Проверьте обновление: Вернитесь в "Навигатор" и откройте инструкцию заново для подтверждения изменений.
Совет: Если редактирование приводит к ошибкам (например, потеря картинок , используйте метод копирования по частям и откатывайтесь при необходимости.
Инструкция: Как пользоваться фильтром инструкций?
Фильтр помогает сортировать и находить инструкции по критериям. На основе описания, он связан с "Навигатором" и сортировкой.
- Откройте раздел с инструкциями: Перейдите в "Навигатор", где видны все созданные инструкции.
- Активируйте фильтр:
- Ищите опции вроде "Сортировка направления" или "Сортировка отделов" (они обязательны для категоризации .
- Выберите параметры: Например, направление ("IT" , тип ("Сайта", "СРМ", "Общее" , отдел или статус ("Выполнена", "Работает" .
- Примените фильтр:
- Нажмите на выбранные опции — список инструкций обновится, показывая только подходящие.
- Если фильтр не сработал, проверьте, указаны ли эти параметры в инструкциях при создании/редактировании.
- Сбросьте фильтр: Если нужно увидеть все, снимите выбранные опции или нажмите "Сброс".
- Просмотрите результаты: Откройте отфильтрованные инструкции (картинки загрузятся с задержкой .
Примечание: Фильтр основан на данных, введенных при добавлении (направление, отделы . Если инструкции не категоризированы, фильтр может не работать эффективно.
Инструкция: Как пользоваться поиском инструкций?
Поиск позволяет быстро найти инструкцию по ключевым словам.
- Откройте раздел с инструкциями: Зайдите в "Навигатор".
- Найдите поле поиска: Обычно это строка ввода в верхней части списка (если не указано, предположительно доступно в интерфейсе .
- Введите запрос:
- Введите ключевые слова: Например, заголовок, описание, направление ("IT" или статус ("Выполнена" .
- Поиск может учитывать текст внутри инструкции (включая перенесенный из банка .
- Запустите поиск: Нажмите Enter или кнопку поиска — список обновится с релевантными результатами.
- Просмотрите и откройте: Выберите инструкцию из результатов (подождите загрузки картинок .
- Если ничего не найдено: Проверьте орфографию или попробуйте синонимы. Убедитесь, что инструкция сохранена и видна в "Навигаторе".
Совет: Поиск работает лучше, если инструкции имеют четкие заголовки и описания. Если поиск не находит, используйте фильтр для дополнительной сортировки.